Лоукостер «Победа» начинает предоставлять услугу «Изменились планы», разрешающую пассажирам за дополнительную плату менять дату вылета и маршрут следования.
Услуга стоит 2000 рублей, вне зависимости от выбранного тарифа, в т.ч. и по минимальному тарифу 999 рублей. При этом также оплачивается разница в стоимости билетов.
Ранее, при изменении планов, у пассажира билет «сгорал», поскольку большинство тарифов лоукостера невозвратные. Обменять можно было только билеты, купленные по тарифу «Премиум», которые значительно дороже невозвратных, и предоставляющие ряд дополнительных услуг.
Гендиректор «Победы» Андрей Калмыков отметил, что услуга введена по просьбе пассажиров. Однако услугой необходимо воспользоваться не позднее 12 часов до времени вылета рейса.